时间：2020/1/19 18:51:39 阅读数： 次
近日，供水营业所表务科工作人员在日常数据筛查中，发现春馨园某用户自来水用水量异常，立即与抄表科片区人员来到现场。经确认，该用户家中存在漏水现象，立即关闭其水表阀门，及时止损。
春馨园是目前首批使用最新型Nb-Iot智能物联网窄带技术表具的小区，依托先进的物联网技术和超低功耗的采集方式，能够达到每小时采集一次水表读数，每天发送两次采集数据。根据表具的工作特点，供水营业所在水表安装前做了大量的调研和分析工作，协调数据平台供应商，提出了“夜间小流监测”的开发需求。用户晚间23点至次日凌晨5点连续产生用水量的，视为“疑似漏水户”，由表务科配合抄表片区工作人员及时上门确认。
这一重大突破，将原先普通水表每两月抄见一次，变成每小时抄见一次，且系统每天能收到两次用水信息。结合系统提示报警，能够在最短时间内发现用户内部用水异常，立即做出服务反应，及时为居民用户做出水量止损，从根本上提升用户对抄表服务的满意度。下阶段，供水营业所还将继续分析研究，从技术革新的角度，进一步提升用户服务满意度。
供水营业所
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