近日，公司*委副*、副董事长、总经理钱勇，公司*委委员、副总经理蒋福春来到苏安南社区开展专题调研座谈会，倾听社区居民对公司供水服务的需求和反馈，社区*总支*李萍出席并主持会议。

会上，社区李萍*介绍了苏安南社区的基本情况：社区建成年代较早、基础设施陈旧，小区物业及供水设施维护保养难度较大，因此对公司推出的“服务进社区”活动，社区及居民表示很贴心、接地气。

为进一步拓宽“*建融合，服务民生”路径，苏安南社区*总支与公司结对签约，并敬赠我司“助力*建融合，奉献服务社区”锦旗以示感谢。

钱勇总经理向社区居民代表简要介绍了公司的经营现状、供水范围、社区服务情况；蒋总向社区居民重点通报了水源地建设管理现状和供水水质标准。居民代表在听取介绍后，就社区供用水常见问题与公司领导开展现场交流：如家中管道水质是否达标；表箱未上锁，关闭不严怎么办；小区是否能增设直饮水设备方便居民用水等。针对上述疑问，钱总和蒋总分别给予全面、细致的解答，消除了居民代表们的困惑及疑虑，并作出承诺：公司将围绕供水服务薄弱环节持续发力，最快速度解决群众反映的各类用水问题。

会场外，公司*员志愿服务队分成四组：一组设摊解惑，倾听群众心声、及时解答用水业务问题；二组现场模拟净水工艺实验，讲解“浊水变清流”的过程；三组检查楼道供水设施，为抗寒保供下好“先手棋”；四组开展上门维修，解决困难用户龙头损坏、水量小、不会实名认证操作等问题。

通过面对面沟通和实地帮困服务，公司深入社区了解用户的最新需求，聚焦“一社区一方案”提供精准服务，以实际行动优化供水服务“最后一公里”品质，不断提升社区用户对公司供用水服务的满意度和幸福感。

供水管网所、供水营业所联合*支部、各*支部